Esplanade de Sainte Cécile
62176 SAINTE CECILE
Tél : +33 (0)3 21 84 72 18
Nos horaires d’ouverture
Octobre à Mars
Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h / Le samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h
Avril, Mai, Juin, Septembre
Lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h / Samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h Dimanche et jours fériés de 10h à 13h
Juillet, Août
Lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h / Samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 12h30 et de 14h à 18h
Vacances de printemps et de Toussaint
Lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h / Samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 12h30 et de 14h à 17h
Fermé le 1er janvier – 1er et 11 novembre – 25 décembre
Pour toute question, vous pouvez également contacter nos équipes via
notre page officielle facebook ou via notre formulaire de contact.
Une destination engagée
L’Office de Tourisme est engagé dans la démarche qualité de la destination.
Il a obtenu son classement en catégorie 1, afin de toujours mieux vous recevoir
et d’améliorer la qualité des prestations touristiques.
La qualité, dans un office de tourisme, est essentielle pour garantir une expérience positive et enrichissante pour les visiteurs. Elle repose sur plusieurs piliers fondamentaux :
Un accueil chaleureux et professionnel, une équipe souriante, polyglotte et à votre écoute, capable de vous conseiller selon vos envies.
Une information fiable et actualisée que ce soit dans nos brochures ou sur notre site web, nous vérifions régulièrement la précision des informations sur les activités, les horaires et les événements.
Un confort optimal dans nos espaces, un bureau d’accueil propre, accessible à tous, et offrant des services pratiques (Wi-Fi gratuit, écrans d’information, documentation papier).
La valorisation des richesses locales, nous nous engageons à promouvoir nos partenaires locaux et le patrimoine naturel, de manière sincère et authentique.
Une écoute active de vos retours, votre avis est le moteur de notre évolution. Chaque suggestion ou réclamation est traitée avec le plus grand soin
De “Qualité Tourisme™” à “Destination d’Excellence” : une nouvelle étape pour notre territoire
La marque Qualité Tourisme™, longtemps utilisée pour garantir l’accueil, le professionnalisme et la qualité des services touristiques en France, arrive à son terme. À l’échelle nationale, elle laisse progressivement place à une nouvelle démarche plus moderne et plus ambitieuse : Destination d’Excellence.
L’Office de Tourisme engagé dans la démarche
L’Office de Tourisme s’inscrit pleinement dans cette transition. Déjà investi dans une dynamique d’amélioration continue, il poursuit son engagement en rejoignant la démarche Destination d’Excellence.
Cela signifie :
• un accueil toujours plus attentif et personnalisé,
• des services adaptés aux besoins des visiteurs,
• une mise en valeur renforcée du territoire,
• et une volonté de faire de notre destination un lieu exemplaire en matière de tourisme durable et de qualité.
Votre avis est précieux !
Nous sommes à l’écoute de vos expériences. Vous avez une suggestion ou vous souhaitez partager votre satisfaction ?
À l’accueil : Prenez un instant pour remplir notre questionnaire papier autour d’un échange avec nos conseillères.
En ligne : Accédez à notre formulaire pour nous aider à améliorer nos services – Questionnaire de satisfaction – Zufriedenheitsumfrage – Satisfaction Survey
Sur le web : Vous avez aimé votre passage à Camiers – Sainte Cécile ? Partagez votre coup de cœur et aidez d’autres voyageurs en nous laissant une note ou un commentaire sur notre page Google ou sur notre compte Facebook.
